Kasino / Langsung
Halaman ini menetapkan syarat yang mengatur hubungan antara anda dan pp69 — dari cara akaun dibuka hingga bagaimana transaksi diproses melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow atau FPX. Capaian kepada perkhidmatan kami bergantung pada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan.
Dengan membuka akaun di pp69, anda bersetuju dengan terma ini sepenuhnya. Terma ini terpakai kepada semua interaksi dalam platform — termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, pemindahan melalui DuitNow, dan pembayaran melalui FPX. Kami berhak mengemas kini terma ini dari masa ke semasa; versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini dan berkuat kuasa sejurus selepas disiarkan. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma yang dikemas kini, anda boleh menutup akaun dan menghubungi sokongan kami untuk menyelesaikan baki. Penggunaan berterusan selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma baru. Kami tidak menjanjikan ketersediaan perkhidmatan tanpa gangguan — penyelenggaraan sistem, kemas kini keselamatan atau permintaan pihak berkuasa boleh menyebabkan akses terhad buat sementara. Capaian kepada platform ini bergantung sepenuhnya pada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang diizinkan. Pengguna bertanggungjawab memastikan penyertaan mereka mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di kawasan tempat tinggal mereka. Sebarang akaun yang dibuka di luar kawasan yang dibenarkan boleh digantung tanpa notis terlebih dahulu.
Deposit melalui Touch 'n Go eWallet tertakluk pada had dan proses pengesahan yang ditunjukkan semasa transaksi dalam akaun anda.
Pemindahan DuitNow diproses melalui saluran yang disenaraikan dalam tetapan akaun; rekod transaksi boleh disemak pada bila-bila masa selepas log masuk.
Pembayaran FPX menyambungkan terus ke bank dalam talian anda; ikuti arahan pengesahan yang dipaparkan pada skrin bank anda semasa proses berlangsung.
Terma ini merangkumi empat bidang utama hubungan anda dengan platform. Memahami skop ini membantu anda tahu hak dan tanggungjawab anda dengan lebih jelas sebelum menggunakan mana-mana bahagian perkhidmatan kami.
Terma ini mengatur pembukaan, pengesahan dan penutupan akaun anda. Capaian bergantung pada kawasan yang dibenarkan dan syarat umur yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.
Semua deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow atau FPX tertakluk pada had, proses pengesahan identiti dan rekod yang disimpan dalam sistem kami.
Permainan, jadual kasino langsung dan pasaran sukan yang tersedia dalam platform ini adalah kandungan kami. Ketersediaan judul boleh berubah tanpa notis terlebih dahulu.
Pautan kepada laman atau perkhidmatan luar platform kami tidak dilindungi oleh terma ini. Kami tidak bertanggungjawab atas kandungan, polisi atau transaksi yang berlaku di luar pp69.
Anda mempunyai beberapa pilihan praktikal berkaitan akaun dan data anda di bawah terma ini. Rekod transaksi — termasuk sejarah deposit Touch 'n Go eWallet dan pemindahan DuitNow — boleh disemak terus dalam bahagian sejarah akaun selepas log masuk; tiada permintaan khas diperlukan untuk akses harian. Jika butiran peribadi anda berubah, kemaskini boleh dilakukan melalui halaman tetapan akaun menggunakan medan yang disediakan. Untuk isu yang tidak dapat diselesaikan sendiri, anda boleh menghubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dan nyatakan nombor rujukan transaksi yang berkenaan supaya kes dapat dikesan dengan cepat. Permintaan penutupan akaun hendaklah dihantar secara bertulis melalui saluran sokongan rasmi; kami akan mengesahkan baki dompet sebelum memproses penutupan.
Log masuk dan buka bahagian sejarah transaksi untuk melihat semua deposit dan pengeluaran, termasuk aktiviti Touch 'n Go eWallet dan FPX.
Butiran akaun seperti nombor telefon dan e-mel boleh dikemas kini dalam tetapan profil; sesetengah perubahan memerlukan pengesahan identiti tambahan.
Gunakan sembang langsung atau e-mel sokongan dengan menyertakan nombor rujukan transaksi. Ini mempercepatkan proses semakan kes anda.
Hubungi sokongan secara bertulis untuk memulakan penutupan. Kami akan menyemak baki dompet dan mengesahkan status sebelum akaun ditutup sepenuhnya.
Jika anda ada soalan tentang terma ini atau perlukan penjelasan tentang sebarang klausa, kami boleh dihubungi melalui tiga saluran di bawah. Sediakan nombor akaun atau rujukan transaksi anda untuk mempercepatkan respons.
Sembang langsung tersedia dalam platform selepas log masuk. Gunakan untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun atau status transaksi.
Hantar pertanyaan bertulis ke alamat e-mel sokongan yang disenaraikan dalam bahagian kenalan akaun anda. Sesuai untuk pertanyaan terperinci atau permintaan rekod.
Bahagian pusat bantuan dalam platform menyenaraikan jawapan kepada soalan lazim tentang terma, dompet dan prosedur akaun tanpa perlu menghubungi pasukan sokongan.
Kepercayaan anda bergantung pada cara kami mengendalikan data akaun, rekod transaksi dan tetapan privasi. Kami menyimpan rekod transaksi — termasuk deposit Touch 'n Go eWallet dan pemindahan DuitNow — untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan undang-undang berkenaan. Data ini hanya digunakan untuk tujuan pengurusan akaun, pengesahan transaksi dan keselamatan platform.
Akaun anda dilindungi dengan pengesahan log masuk dan lapisan keselamatan tambahan. Jika anda mengesyaki capaian tidak sah, gunakan pilihan kata laluan dalam tetapan akaun dan hubungi sokongan segera.
Platform ini menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman navigasi. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; sesetengah fungsi memerlukan kuki untuk beroperasi.
Rekod transaksi dan butiran akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi keperluan undang-undang dan operasi. Selepas penutupan akaun, data tertentu dikekalkan mengikut keperluan perundangan.
Untuk meminta semakan atau pemadaman data tertentu, hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan dengan menyatakan jenis data dan nombor akaun anda. Kami akan maklum balas mengikut prosedur dalaman.
Soalan di bawah mencerminkan perkara yang paling kerap ditanya tentang terma penggunaan, hak akaun dan cara kami mengendalikan permintaan berkaitan polisi.
Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini. Tarikh berkuat kuasa ditunjukkan di bahagian atas dokumen. Kami tidak menghantar notis individu untuk setiap kemas kini, jadi semak halaman ini secara berkala terutama sebelum membuat deposit besar.
Terma akaun kami terpakai secara sama rata kepada semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, had dan prosedur pengesahan tertentu untuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow atau FPX ditunjukkan dalam tetapan deposit semasa transaksi dijalankan.
Capaian kepada perkhidmatan kami bergantung pada undang-undang tempatan kawasan anda. Platform ini tersedia di kawasan yang diizinkan oleh undang-undang berkenaan. Anda bertanggungjawab memastikan penyertaan mematuhi peraturan di tempat anda berada.
Jika akaun digantung kerana pelanggaran terma, status baki akan disemak sebagai sebahagian daripada proses siasatan. Hubungi sokongan melalui e-mel dengan nombor akaun dan nombor rujukan transaksi terakhir untuk memulakan semakan.
Rekod transaksi, termasuk sejarah deposit DuitNow dan pengeluaran, disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi dan undang-undang. Anda boleh menyemak sejarah transaksi anda pada bila-bila masa dalam bahagian akaun selepas log masuk.
Hantar aduan bertulis melalui e-mel sokongan yang tersenarai dalam bahagian kenalan akaun anda. Nyatakan nombor akaun, tarikh kejadian dan butiran terma yang dipertikaikan. Kami akan maklum balas melalui saluran yang sama mengikut prosedur semakan dalaman.